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Our Thought in One Place

  • Um hotel pode receber hóspedes de várias partes do país, ou até mesmo de outros países. Como em cada hotel, cidade, estado ou país as edificações possuem características próprias, é importante que sejam disponibilizados cartões com instruções de utilização do quarto.

    Algumas informações são essenciais, tais como: voltagem disponível na rede elétrica, instruções sobre o serviço de quarto, governança e equipamentos disponível (ar condicionado, televisão, cofre, dentre outros). Enfim, tudo o que for essencial para o hóspede utilizar o quarto de forma correta e sem correr riscos de dano tanto a estrutura do hotel quando ao próprio cliente. (mais…)

  • segunda-feira - junho, 25, 2018

    HOTEL – QUARTO ADAPTADO PARA PCD

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    Considerando a necessidade de oferecer acessibilidade a todos os hóspedes, inclusive para Pessoas Com Deficiência (PCD), é recomendado que o hotel elabore um estudo das áreas de circulação e acesso aos diversos ambientes do hotel, dentre eles o quarto.

    Nas acomodações do hotel, é importante adaptar todo o ambiente e o banheiro, instalando os equipamentos necessários para a total mobilidade do hóspede, proporcionando, assim, uma excelente experiência durante a estadia. (mais…)

  • segunda-feira - maio, 21, 2018

    HOTEL: LIMPEZA (QUARTO)

    Tourqual - - No Comments.

    Após o check-in, o hóspede se dirige ao quarto e, um dos principais pontos que são percebidos é como ele recebeu este cômodo, sobretudo do ponto de vista da limpeza. A atenção a esse indicador de qualidade é fundamental para uma boa avaliação do serviço de hospedagem. (mais…)