Ao visitar um destino ou atrativo turístico, o turista espera encontrar materiais, móveis e equipamentos em geral com a manutenção em dia e prontos para serem utilizados, já que, além de ter pago para consumir esse serviço, ele tem uma expectativa pelo seu uso.
É essencial, portanto, que as manutenções de todos os equipamentos estejam em dia para oferecer total segurança e atender as expectativas dos turistas. Dessa forma, os clientes farão uma boa avaliação de qualidade do destino.
A recepção do hotel é um dos primeiros ambientes em que o hóspede tem contato ao chegar. Dessa forma, é muito importante que a manutenção arquitetônica do ambiente esteja sempre muito bem-feita.
Assim, deve-se ter sempre cuidado com a pintura, com os móveis e todos os demais itens que compõem a decoração da recepção do hotel, de forma a sempre manter bem cuidados. (mais…)
A conservação do local deve merecer atenção especial, pois a percepção visual é um indicador importante na avaliação do cliente. Desta forma, a manutenção periódica deve ser realizada de forma constante para mostrar o cuidado que se tem com o ambiente. (mais…)
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