Por ser um item essencial, durante o planejamento do evento deve ser analisado a quantidade necessária quanto a disponibilidade e localização, bem como a quantidade de colaboradores para garantir a limpeza continua do ambiente. Esta analise sendo mal executado pode influenciar negativamente na avaliação final do evento. (mais…)
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Durante o planejamento de um evento é fundamental que seja proporcionado um acesso adequado a todos os visitantes, em especial aqueles que possuem algum tipo de deficiência.
Isso tornará o evento totalmente inclusivo, e alinhado com as tendências de diversos setores que já incorporaram a política de oferecer acessibilidade adequada. (mais…)
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sábado - julho, 20, 2019EVENTOS E MEGAEVENTOS – VARIEDADE NA OFERTA DE ATIVIDADES
Tourqual - - No Comments.Ainda que um evento tenha sido planejado em torno de uma grande atração, como por exemplo um show de uma banda, os clientes esperam que outras atividades também sejam oferecidas. É por isso que, durante o planejamento do evento, seja considerado uma boa variedade de atividades a serem oferecidas.
Assim, o cliente sairá satisfeito do evento e fará uma avaliação positiva do mesmo já que, além do seu objetivo principal, ele pode aproveitar diferentes outras atividades.
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Um dos indicadores para eventos com maior influência na avaliação de qualidade é a limpeza das instalações. Assim, é indispensável que haja uma constante preocupação em manter todas as instalações sempre limpas.
Ainda que o evento seja ótimo, uma má experiência nesse indicador irá gerar uma avaliação ruim e que pode prejudica-lo para eventuais próximas edições. (mais…)
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sábado - julho, 06, 2019EVENTOS E MEGAEVENTOS – PREÇO DOS INGRESSOS E DOS PRODUTOS
Tourqual - - No Comments.Ao determinar o preço dos ingressos de evento, bem como dos produtos que serão comercializados no local, deve ser feito uma análise cuidadosa dos custos e da rentabilidade que se espera, sem deixar de considerar os preços praticados pelo mercado.
Preços muito elevados podem gerar uma avaliação de qualidade negativa do evento, dificultando até as vendas. Por outro lado, preços muito baixos podem prejudicar o retorno desejado no evento e até causar prejuízos. (mais…)
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sexta-feira - março, 29, 2019EVENTOS E MEGAEVENTOS – SINALIZAÇÃO PARA CHEGAR
Tourqual - - No Comments.A experiência em um evento começa antes mesmo do visitante entrar no local onde ele se realiza. Informações preliminares, como as sinalizações de como chegar, são importantes indicadores de qualidade que devem ser observados.
Dessa forma, é importante planejar adequadamente as sinalizações necessárias que devem ser instaladas ao longo da rota que leva até o evento, de forma a evitar transtornos ao visitante e uma má avaliação antes mesmo da entrada no local. (mais…)
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Na organização de eventos é importante desenvolver mecanismos para evitar que se formem filas na entrada. Podem ser implantados sistemas de compra antecipada de ingressos, por meio de sites e aplicativos e equipamentos de tecnologia que facilitem a conferência dos bilhetes. Além disso, disponibilizar um ponto de acesso diferenciado para aqueles que compram ingresso de forma antecipada, ajuda a reduzir as filas e agilizar o acesso dos visitantes. (mais…)
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Por ser um item essencial, durante o planejamento do evento deve ser analisado a quantidade necessária quanto a disponibilidade e localização, bem como a quantidade de colaboradores para garantir a limpeza continua do ambiente. Esta analise sendo mal executado pode influenciar negativamente na avaliação final do evento. (mais…)
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Em um mundo cada vez mais conectado, não se pode planejar um evento sem pensar na tecnologia que se pode utilizar. Por isso, disponibilizar sinal de Wi-Fi ou 4G, aplicativos, totens de autoatendimento, interatividade por meio de redes sociais e site impacta em uma melhora considerável na avaliação da qualidade do evento. (mais…)
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O atendimento humano em eventos deve ser feito de forma atenciosa, cortês e com conhecimento técnico. (mais…)
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