Quais são as formas de pagamento? Aceita cartão? Tem desconto? Onde faço a reserva? Qual é a disponibilidade para o próximo feriado? São infinitos os questionamentos ligados à facilidade de compra. Seu hotel está preparado para converter de forma ágil os interessados em seus produtos e serviços? Vamos citar alguns indicadores para fortalecer suas vendas. (mais…)
O turismo de experiência é uma realidade em diversos segmentos, locais e culturas. O meio empresarial tem se apropriado desta vertente para oferecer os consumidores algo diferente do convencional. Mas como proporcionar uma atividade inesquecível para os clientes de seu restaurante? (mais…)
O tempo que o consumidor aguarda para fazer uma visitação ou consumir algum serviço na sua vinícola é um ponto a ser considerado. Esta é uma das categorias avaliadas pelo Tourqual na hora de medir a eficiência da sua vinícola. Acompanhe a seguir o que considerar quanto o tempo de atendimento na sua empresa. (mais…)
Você possui um espaço bem confortável, com atendimento diferenciado, cardápios originais e extremamente saborosos. Outras vantagens acompanham seu restaurante e mesmo assim o movimento não é o ideal. E se o problema for a estrutura de estacionamento? (mais…)
Um dos fatores que influencia na experiência dos consumidores é a infraestrutura das empresas. O Tourqual Vinícolas considera este ponto ao avaliar negócios ligados ao cultivo e comercialização de vinhos. Vamos entender a seguir o que você pode otimizar na infraestrutura de sua vinícola. (mais…)
Estar em contato com a cadeia de turismo da sua região, e também de outros centros, é um fator altamente estratégico. Por isso, neste post vamos citar alguns pontos para seu hotel ampliar a rede de parceiros. Tudo em prol de resultados só alcançados a partir de conexões proativas. (mais…)
Os portais de hospedagem têm sido uma grande ferramenta para os consumidores encontrarem boas tarifas através da internet. Por outro lado, muitos hotéis se tornaram reféns deste tipo de parceiro. Mas como evitar que seu hotel fique refém do fluxo de hóspedes vindos destes tipos de sites? Nós separamos 4 pontos para ajudá-lo. (mais…)
O cliente oculto é uma técnica para avaliar diversos processos da sua empresa. Atendimento, infraestrutura, produtos, serviços. Mas como aplicar esta solução no setor de turismo? Vamos entrar neste tema para você entender se vale a pena. Acompanhe. (mais…)
O primeiro semestre deste ano foi positivo para vinícolas brasileiras que atuam com exportação. Isto porque o setor registrou mais de 1 milhão de litros vendidos para o exterior. Os dados são do Ibravin (Instituto Brasileiro do Vinho). (mais…)
Processos bem alinhados, controle financeiro, comercial. Muitas ações estão ligadas à gestão de empresas de turismo, mas como definir uma estratégia para colher resultados? Neste post vamos debater sobre a importância da gestão e como abrir as portas para o que vem acontecendo de novo. (mais…)
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