Por mais que seu restaurante esteja sobrevivendo aos desafios do dia a dia, você esteja conseguindo quitar os compromissos com fornecedores e tenha entregado uma boa experiência para os consumidores, sempre é possível melhorar. Atrair e se relacionar com o cliente certo é um ponto fundamental na estratégia de qualquer negócio. (mais…)
Piqueniques próximo a parreiras; hospedagem em pousadas localizadas na vinícola; visitação com os fundadores do empreendimento. Uma série de fatores podem proporcionar uma vivência inesquecível para os clientes de sua vinícola. Em tempos em que o turismo de experiência está em alta, ações segmentadas e com foco no cliente podem fazer a diferença. (mais…)
Processos bem alinhados, controle financeiro, comercial. Muitas ações estão ligadas à gestão de empresas de turismo, mas como definir uma estratégia para colher resultados? Neste post vamos debater sobre a importância da gestão e como abrir as portas para o que vem acontecendo de novo. (mais…)
Gestão, processos, treinamentos, controle de qualidade, marketing. Um restaurante apresenta inúmeras áreas desafiadoras que exigem investimento de tempo e dinheiro. Por se falar em dinheiro, existe um setor que influencia em todas as esferas citadas anteriormente, que é o setor financeiro. Para reforçar a relevância desta área, vamos citar alguns pontos para você reavaliar em seu restaurante. (mais…)
Está cada vez mais nítido que o mundo digital influencia nas decisões de compra. Definir bem seu público, detalhar as personas e estudar sobre comportamentos de consumo são pontos que deixaram de ser tendência e se tornaram obrigação no meio empresarial. Neste post vamos sugerir algumas ações para você entender de vez o consumidor ideal para sua vinícola. (mais…)
Comentário na Fanpage, sugestão de novo sabor via Instagram, reclamação através de seu site. Atualmente os consumidores têm diversas formas de se comunicar com sua marca no meio digital. Mas que tipo de tratamento você realiza com estas informações? (mais…)
Você possivelmente já respondeu diversos questionamentos sobre o que seu hotel oferece. Cotações de diárias, eventos, refeições. Informar o preço do estacionamento, se seu hotel tem wifi ou se oferece transfer para o aeroporto. Mas que tal desafogar sua equipe e concentrar dúvidas comuns em um espaço digital? A seguir vamos citar 3 dicas para você implementar de forma fácil e ágil., (mais…)
Cada vez mais se fala sobre entender o consumidor antes de criar ou divulgar seu produto/serviço. Para validar o que seu cliente deseja comprar, entender os interesses dele e traduzir estes dados em soluções viáveis é preciso contar com metodologias confiáveis. É desta forma que o Tourqual Destinos e Atrativos tem proporcionado resultado no meio empresarial. (mais…)
A técnica de cliente oculto é conhecida mundialmente e serve para entender que pontos sua empresa pode melhorar. Mas será que este tipo de atividade é realmente eficaz para uma cervejaria? É o que vamos discutir neste post. (mais…)
Transporte, alimentação, hospedagem. Diversos setores são impactados pelo turismo de eventos. Talvez estes três citados na abertura deste post sejam os pontos que sofrem uma influência maior, porém existe uma infinidade de atividades geradas a partir de eventos. (mais…)
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