O Tourqual lançou recentemente sua capacitação com foco em 44 serviços. Profissionais com ensino superior completo podem se inscrever para Certificação Tourqual que ocorre em Florianópolis, nos dias 20 e 21 de outubro, e 10 e 11 de novembro. Inscreva-se aqui. (mais…)
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quarta-feira - setembro, 27, 2017Como aplicar o turismo de experiência no seu restaurante?
tourqual - - No Comments.O turismo de experiência é uma realidade em diversos segmentos, locais e culturas. O meio empresarial tem se apropriado desta vertente para oferecer os consumidores algo diferente do convencional. Mas como proporcionar uma atividade inesquecível para os clientes de seu restaurante? (mais…)
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terça-feira - setembro, 26, 2017Espera pelo serviço é algo a considerar na sua Vinícola
tourqual - - No Comments.O tempo que o consumidor aguarda para fazer uma visitação ou consumir algum serviço na sua vinícola é um ponto a ser considerado. Esta é uma das categorias avaliadas pelo Tourqual na hora de medir a eficiência da sua vinícola. Acompanhe a seguir o que considerar quanto o tempo de atendimento na sua empresa. (mais…)
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sábado - setembro, 23, 20173 indicadores para avaliar ao aplicar cliente oculto em seu evento
tourqual - - No Comments.Os serviços ligados ao setor de eventos estão passando por uma transformação em todo o mundo. Além de novos modelos de negócio o segmento vive um momento em que deve focar cada vez mais nos hábitos de consumo de seu público. Com base nisto, vamos citar 3 indicadores para você considerar ao aplicar o cliente oculto em seu evento. Acompanhe. (mais…)
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sexta-feira - setembro, 22, 20177 pontos para seu hotel considerar no atendimento à pessoa com deficiência
tourqual - - No Comments.Cortar custos com elevador, rampas e sinalização pode ser algo que vai jogar contra seu hotel. Em muitos casos, por exemplo, manter acesso para pessoas com deficiência é algo previsto por lei. Fique atento aos pontos que vamos mencionar a seguir. (mais…)
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quarta-feira - setembro, 20, 2017Restaurante sem estacionamento: o que fazer?
tourqual - - No Comments.Você possui um espaço bem confortável, com atendimento diferenciado, cardápios originais e extremamente saborosos. Outras vantagens acompanham seu restaurante e mesmo assim o movimento não é o ideal. E se o problema for a estrutura de estacionamento? (mais…)
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terça-feira - setembro, 19, 2017Como está a infraestrutura de sua vinícola?
tourqual - - No Comments.Um dos fatores que influencia na experiência dos consumidores é a infraestrutura das empresas. O Tourqual Vinícolas considera este ponto ao avaliar negócios ligados ao cultivo e comercialização de vinhos. Vamos entender a seguir o que você pode otimizar na infraestrutura de sua vinícola. (mais…)
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segunda-feira - setembro, 18, 201759 indicadores para ajudar a avaliar sua Cervejaria
tourqual - - No Comments.O protocolo Tourqual surgiu para auxiliar empresas a avaliar diversos pontos sob o olhar do turismo. No caso das cervejarias o protocolo possui 59 indicadores de avaliação. Tudo para analisar o que vem dando certo e otimizar os pontos fracos. (mais…)
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sexta-feira - setembro, 15, 2017O poder das parcerias para negócios de hotelaria
tourqual - - No Comments.Estar em contato com a cadeia de turismo da sua região, e também de outros centros, é um fator altamente estratégico. Por isso, neste post vamos citar alguns pontos para seu hotel ampliar a rede de parceiros. Tudo em prol de resultados só alcançados a partir de conexões proativas. (mais…)
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quinta-feira - setembro, 14, 2017O que o setor de inovação pode ensinar a empresas de turismo?
tourqual - - No Comments.O surgimento de novos cargos de trabalho (ou melhor dizendo, “categorias de trabalho”) tem sido um termômetro que demonstra a transição que o mundo corporativo tem passado. Cientista de dados, desenvolvedor mobile, gerente de qualidade, e por aí vai. (mais…)
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