Um sistema concebido a partir de tese de doutorado ganha o mercado e passa a oferecer resultados para empresas do setor de turismo. É o Tourqual Hotéis que tem contribuído para o sucesso de projetos e empreendimentos do segmento da hotelaria. Entenda a seguir como funciona o sistema. (mais…)
Com foco na análise de serviços e experiências o Tourqual surgiu para auxiliar empresas do segmento de turismo. São 4 soluções oferecidos pelo sistema: análise de comentários online, cliente oculto, consultoria empresarial e gestão da pesquisa de avaliação. (mais…)
O TOURQUAL Restaurantes foi concebido a partir da análise de mais de 1 MILHÃO de
comentários sobre restaurantes. É uma solução que possui 55 indicadores divididos em 14 categorias. Entenda como este sistema pode alavancar seus negócios de gastronomia. (mais…)
O Tourqual Vinícolas conta com uma série de categorias que são analisadas a partir dos 4 serviços que o sistema oferece. Uma das categorias é a segurança. Por isso, vamos detalhar alguns indicadores relacionados a este tema que influencia diretamente no crescimento dos negócios. (mais…)
O Tourqual é uma ferramenta que surgiu para auxiliar empresas, projetos e eventos. Tudo a partir da análise de serviços e experiências. O sistema Tourqual proporciona a geração de dados para gestores, diretores e proprietários obterem informações relevantes para tomada de decisão. Entenda mais sobre os serviços oferecidos e os segmentos de atuação. (mais…)
Muitas vezes perdemos clientes sem saber ao certo o que ocorreu. Será que a comida não estava tão boa? O atendimento foi ruim? O serviço foi mediano mas no final foi uma experiência desagradável para o consumidor? (mais…)
Criado em 2014 o Tourqual é um sistema de protocolos para avaliação de serviços e experiências. Validado cientificamente, o protocolo também tem base mercadológica. Entenda a seguir como o Tourqual pode contribuir para o crescimento de sua vinícola. (mais…)
Em tempos de comunicação integrada e multimídia as informações circulam cada vez mais rápido. Estar por dentro do que os consumidores comentam sobre sua marca e também diante do cenário que você atua é quase que uma obrigação. Por isso, a análise de comentários online pode ser um grande diferencial para sua cervejaria. (mais…)
Uma forma de captar clientes ou mesmo trabalhar autoridade de marca é atuar com eventos. Seja organizar, apoiar ou participar, esta é uma iniciativa sempre indicada para você potencializar seus resultados. Acompanhe algumas dicas a seguir para aliar sua marca em eventos. (mais…)
Uma das formas de manter o crescimento de seu hotel é manter análise constante no que os clientes estão falando. Estar antenado com tendências de mercado, implementar inovações, reformar suas instalações. De nada disso adianta se você não tiver seu consumidor no centro de sua estratégia. Por isso, vamos citar 3 indicadores para você avaliar em seu hotel. (mais…)
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