Processos bem alinhados, controle financeiro, comercial. Muitas ações estão ligadas à gestão de empresas de turismo, mas como definir uma estratégia para colher resultados? Neste post vamos debater sobre a importância da gestão e como abrir as portas para o que vem acontecendo de novo. (mais…)
Gestão, processos, treinamentos, controle de qualidade, marketing. Um restaurante apresenta inúmeras áreas desafiadoras que exigem investimento de tempo e dinheiro. Por se falar em dinheiro, existe um setor que influencia em todas as esferas citadas anteriormente, que é o setor financeiro. Para reforçar a relevância desta área, vamos citar alguns pontos para você reavaliar em seu restaurante. (mais…)
Está cada vez mais nítido que o mundo digital influencia nas decisões de compra. Definir bem seu público, detalhar as personas e estudar sobre comportamentos de consumo são pontos que deixaram de ser tendência e se tornaram obrigação no meio empresarial. Neste post vamos sugerir algumas ações para você entender de vez o consumidor ideal para sua vinícola. (mais…)
Comentário na Fanpage, sugestão de novo sabor via Instagram, reclamação através de seu site. Atualmente os consumidores têm diversas formas de se comunicar com sua marca no meio digital. Mas que tipo de tratamento você realiza com estas informações? (mais…)
Show de rock, evento de negócios, encontro religioso. Seja qual for o evento que você está organizando, a captação de participantes é um desafio. Neste post vamos abordar este assunto com foco em 3 ações que você pode realizar na internet. Acompanhe. (mais…)
Você possivelmente já respondeu diversos questionamentos sobre o que seu hotel oferece. Cotações de diárias, eventos, refeições. Informar o preço do estacionamento, se seu hotel tem wifi ou se oferece transfer para o aeroporto. Mas que tal desafogar sua equipe e concentrar dúvidas comuns em um espaço digital? A seguir vamos citar 3 dicas para você implementar de forma fácil e ágil., (mais…)
Cada vez mais se fala sobre entender o consumidor antes de criar ou divulgar seu produto/serviço. Para validar o que seu cliente deseja comprar, entender os interesses dele e traduzir estes dados em soluções viáveis é preciso contar com metodologias confiáveis. É desta forma que o Tourqual Destinos e Atrativos tem proporcionado resultado no meio empresarial. (mais…)
Validado no meio acadêmico e empresarial o Tourqual Restaurantes é um sistema para avaliar serviços e experiências. Com foco na análise no perfil do consumidor o sistema Tourqual já auxiliou empresas a levantar informações estratégicas para tomada de decisão. No setor de gastronomia é possível obter dados essenciais para alcançar resultados. Acompanhe a seguir como explorar ao máximo este sistema. (mais…)
Encarar sua vinícola como uma empresa. Isto pode parecer algo óbvio mas muitos produtores não se consideram empreendedores. Seja pelo fato de ter herdado o negócio, ou por terem começado mais focados na área técnica, muitas vezes os proprietários não se portam como gestores. Neste post vamos falar sobre a relevância da gestão no setor de vinícolas. (mais…)
O Tourqual é um sistema de protocolos para avaliação da qualidade e desenvolvimento de serviços e experiências. Trata-se de uma ferramenta utilizada por diversas empresas e organizações para otimizar resultados. Cliente oculto e gestão da pesquisa de avaliação são alguns dos serviços oferecidos pelo sistema. (mais…)
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