Um sistema concebido a partir de tese de doutorado ganha o mercado e passa a oferecer resultados para empresas do setor de turismo. É o Tourqual Hotéis que tem contribuído para o sucesso de projetos e empreendimentos do segmento da hotelaria. Entenda a seguir como funciona o sistema. (mais…)
Com foco na análise de serviços e experiências o Tourqual surgiu para auxiliar empresas do segmento de turismo. São 4 soluções oferecidos pelo sistema: análise de comentários online, cliente oculto, consultoria empresarial e gestão da pesquisa de avaliação. (mais…)
O TOURQUAL Restaurantes foi concebido a partir da análise de mais de 1 MILHÃO de
comentários sobre restaurantes. É uma solução que possui 55 indicadores divididos em 14 categorias. Entenda como este sistema pode alavancar seus negócios de gastronomia. (mais…)
O Tourqual Vinícolas conta com uma série de categorias que são analisadas a partir dos 4 serviços que o sistema oferece. Uma das categorias é a segurança. Por isso, vamos detalhar alguns indicadores relacionados a este tema que influencia diretamente no crescimento dos negócios. (mais…)
O consumo de cervejas artesanais tem influenciado diretamente grandes marcas de cerveja. Por isso, tem se tornado comum nos últimos anos a compra de cervejarias artesanais por multinacionais. No levantamento realizado pela IWSR (destacado na Gazeta do Povo) foi constatado que grandes nomes desse mercado estão criando novas formas para sobreviver ao crescimento das cervejas locais/artesanais. (mais…)
A temporada de verão chegou e uma forma de pulverizar sua marca é utilizar a área de eventos. Seja para participar, organizar, apoiar ou patrocinar. Existe uma variedade de opções se a intenção é tornar sua empresa mais conhecida e atingir mais pessoas. A seguir, vamos citar algumas dicas para você aproveitar o setor de eventos e alavancar resultados. (mais…)
Capacitar sua equipe, manter uma baixa rotatividade de colaboradores, proporcionar um ambiente de trabalho tranquilo e produtivo. Estes são alguns dos desafios de gestores e proprietários de hotéis. Diante deste ponto é possível criar uma série de ações para tornar sua equipe cada vez mais homogênea e consequentemente atingir mais resultados. (mais…)
O Tourqual é uma ferramenta que surgiu para auxiliar empresas, projetos e eventos. Tudo a partir da análise de serviços e experiências. O sistema Tourqual proporciona a geração de dados para gestores, diretores e proprietários obterem informações relevantes para tomada de decisão. Entenda mais sobre os serviços oferecidos e os segmentos de atuação. (mais…)
Muitas vezes perdemos clientes sem saber ao certo o que ocorreu. Será que a comida não estava tão boa? O atendimento foi ruim? O serviço foi mediano mas no final foi uma experiência desagradável para o consumidor? (mais…)
Criado em 2014 o Tourqual é um sistema de protocolos para avaliação de serviços e experiências. Validado cientificamente, o protocolo também tem base mercadológica. Entenda a seguir como o Tourqual pode contribuir para o crescimento de sua vinícola. (mais…)
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