O horário de funcionamento é um indicador importante, pois limita o acesso do turista ao atrativo. Por isso, deve se ter atenção ao planejar os melhores horários para atendimento, já que um horário muito limitado poderá frustrar os visitantes. (mais…)
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Já que o tour se propõe a apresentar todos os ambientes da vinícola, é importante também atenção na limpeza da fábrica. Além da limpeza na fábrica, neste indicador também pode ser analisada a higiene quanto ao processo produtivo dos vinhos. (mais…)
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Considerando que o tour é um passeio por toda a cervejaria, pode se tornar cansativo. Por isso, é importante que haja locais para que os visitantes possam ter alguns minutos de descanso. Isto pode ser realizado entre um setor e outro. (mais…)
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A conservação do local deve merecer atenção especial, pois a percepção visual é um indicador importante na avaliação do cliente. Desta forma, a manutenção periódica deve ser realizada de forma constante para mostrar o cuidado que se tem com o ambiente. (mais…)
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É importante que o hotel disponibilize variados métodos de pagamentos, tanto nas formas como nas condições. Ainda que haja incidência de juros, a facilidade no pagamento pode ser um diferencial na escolha do hotel. (mais…)
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Durante a visita a um atrativo turística, é necessário que os funcionários que atendam os turistas tenham um conhecimento satisfatório de tudo que envolve o destino. O nível de conhecimento, dentre outros, é um importante indicador na avaliação de qualidade dos destinos e atrativos turísticos. (mais…)
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Na organização de eventos é importante desenvolver mecanismos para evitar que se formem filas na entrada. Podem ser implantados sistemas de compra antecipada de ingressos, por meio de sites e aplicativos e equipamentos de tecnologia que facilitem a conferência dos bilhetes. Além disso, disponibilizar um ponto de acesso diferenciado para aqueles que compram ingresso de forma antecipada, ajuda a reduzir as filas e agilizar o acesso dos visitantes. (mais…)
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O site é uma importante forma de apresentação da vinícola, produtos oferecidos, além de informações sobre o tour pelo local. É interessante disponibilizar também pelo site uma ferramenta para compra e reserva do tour, bem como os valores e horários de funcionamento. (mais…)
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Ao disponibilizar os produtos na loja, é importante avaliar o preço a ser atribuído, para que aqueles clientes que fizeram o tour pela cervejaria possam adquirir os produtos com preço diferenciado. Dessa forma, torna-se atrativo a visita à cervejaria e a aquisição de produtos na sua loja. (mais…)
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terça-feira - junho, 05, 2018RESTAURANTE: APRESENTAÇÃO NO INÍCIO DO ATENDIMENTO
Tourqual - - No Comments.Ao chegar em um restaurante, todo cliente espera ser bem recebido, em especial se é a sua primeira visita. Além das informações pessoais como nome e função no restaurante, é importante informar o cliente do funcionamento do local, de mesas disponíveis ou, se for o caso, da lista de espera. (mais…)
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