Criado em 2014 a partir de uma tese de doutorado o Tourqual vem se destacando ao ajudar empresas a organizar e gerar negócios. O sistema de protocolos tem foco na avaliação de serviços e experiências de empreendimentos do setor de turismo. Tudo ocorre a partir de 4 soluções. São elas:

– Análise de comentários online
A partir desta solução é possível detalhar os comentários ligados à sua empresa, projeto ou evento. É o serviço ideal para saber o que o público está falando sobre sua marca.

– Cliente oculto
Aplicado por consultores experientes na área de turismo e negócios, o cliente oculto é a forma de avaliar os serviços, equipe e/ou seu cliente.

– Consultoria empresarial
Avaliar, acompanhar e sugerir alguns caminhos para sua empresa. A consultoria empresarial é a forma de seu empreendimento contar com a ajuda e experiência de profissionais da área de gestão.

– Gestão da pesquisa de avaliação
Saber quais pontos avaliar, de que forma aplicar, em que momento abordar. Diversos detalhes compõem uma pesquisa de avaliação. Contar com apoio profissional nesta etapa é primordial.

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*Em Santa Catarina a Fecomércio SC é a operadora do Tourqual.