Um fator que tem sido relevante na escolha de serviços é a experiência. Seja em viagem de turismo ou negócios, os hóspedes valorizam que tipo de vivência eles irão presenciar. Seu hotel oferece algo neste sentido?

Quando falamos em experiência muitas vezes fica difícil definir diretamente quais ações seu hotel pode oferecer. De qualquer forma, quanto mais original for seu serviço, mais você vai impactar nas lembranças de seus clientes.

Personalizar a comunicação, pesquisar sobre as preferências, entender as necessidades. Todos estes pontos podem contribuir para você oferecer algo diferente do convencional e impressionar seus hóspedes.

O Tourqual Hotéis é uma opção para você avaliar serviços e experiências. Trata-se de um sistema de protocolos baseado em 4 serviços. São eles:

• análise de comentários online,
• cliente oculto,
• consultoria empresarial,
• gestão da pesquisa de avaliação.

Entre em contato para mais informações.

*Em Santa Catarina a Fecomércio SC é a operadora oficial do Tourqual.