O Tourqual Eventos e Mega-eventos é um protocolo, que consiste na avaliação de serviços e experiências. O sistema já alcançou grandes resultados. Um dos grandes cases foi a aplicação do Tourqual nas Olimpíadas Rio 2016. Neste post vamos citar outras eventos de renome em que o sistema foi utilizado.
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Quais são as formas de pagamento? Aceita cartão? Tem desconto? Onde faço a reserva? Qual é a disponibilidade para o próximo feriado? São infinitos os questionamentos ligados à facilidade de compra. Seu hotel está preparado para converter de forma ágil os interessados em seus produtos e serviços? Vamos citar alguns indicadores para fortalecer suas vendas. (mais…)
O Tourqual lançou recentemente sua capacitação com foco em 44 serviços. Profissionais com ensino superior completo podem se inscrever para Certificação Tourqual que ocorre em Florianópolis, nos dias 20 e 21 de outubro, e 10 e 11 de novembro. Inscreva-se aqui. (mais…)
O turismo de experiência é uma realidade em diversos segmentos, locais e culturas. O meio empresarial tem se apropriado desta vertente para oferecer os consumidores algo diferente do convencional. Mas como proporcionar uma atividade inesquecível para os clientes de seu restaurante? (mais…)
O tempo que o consumidor aguarda para fazer uma visitação ou consumir algum serviço na sua vinícola é um ponto a ser considerado. Esta é uma das categorias avaliadas pelo Tourqual na hora de medir a eficiência da sua vinícola. Acompanhe a seguir o que considerar quanto o tempo de atendimento na sua empresa. (mais…)
Uma das categorias de análise do protocolo Tourqual Cervejarias é a tecnologia. Para demonstrar como esta parte pode influenciar seus negócios nós vamos citar 5 indicadores considerados pelo sistema Tourqual nesta categoria tecnológica. Este é o momento ideal para você rever a situação desta área em seu empreendimento. (mais…)
Os serviços ligados ao setor de eventos estão passando por uma transformação em todo o mundo. Além de novos modelos de negócio o segmento vive um momento em que deve focar cada vez mais nos hábitos de consumo de seu público. Com base nisto, vamos citar 3 indicadores para você considerar ao aplicar o cliente oculto em seu evento. Acompanhe. (mais…)
Cortar custos com elevador, rampas e sinalização pode ser algo que vai jogar contra seu hotel. Em muitos casos, por exemplo, manter acesso para pessoas com deficiência é algo previsto por lei. Fique atento aos pontos que vamos mencionar a seguir. (mais…)
Nos dias 20 e 21 de outubro e 10 e 11 de novembro vai ocorrer em Florianópolis a Certificação Tourqual (inscrições aqui). A iniciativa é voltada para para profissionais da área do turismo de todo o Brasil. A formação é ideal para quem deseja comercializar e operar os serviços de cliente oculto, pesquisa de mercado, análise online e consultorias dos produtos Tourqual. (mais…)
Você possui um espaço bem confortável, com atendimento diferenciado, cardápios originais e extremamente saborosos. Outras vantagens acompanham seu restaurante e mesmo assim o movimento não é o ideal. E se o problema for a estrutura de estacionamento? (mais…)
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