O Tourqual é um sistema de protocolos para avaliação da qualidade e desenvolvimento de serviços e experiências. Trata-se de uma ferramenta utilizada por diversas empresas e organizações para otimizar resultados. Cliente oculto e gestão da pesquisa de avaliação são alguns dos serviços oferecidos pelo sistema.

Com base científica, o Tourqual foi criado em 2014. Nestes 3 anos de atuação o sistema já atendeu mais de 50 empreendimentos da área do turismo. Embora tenha nascido em Santa Catarina, onde é operado oficialmente pela Fecomércio SC, o Tourqual está se expandindo por todo o país. Inclusive, o protocolo já foi utilizado em eventos de renome como Olimpíadas do Rio 2016, show de David Gilmour e UFC (Curitiba).

Atualmente existem 4 serviços oferecidos pelo Tourqual, são eles: cliente oculto, gestão da pesquisa de avaliação, análise dos comentários online e consultoria. Acompanhe a seguir as áreas de atuação do Tourqual:

– Tourqual Vinícolas
– Tourqual Cervejarias
– Tourqual Restaurantes
– Tourqual Hotéis
– Tourqual Eventos e Mega-eventos
– Tourqual Destinos e Atrativos
– Tourqual Cassinos
– Tourqual Marinas
– Tourqual Cruzeiros
– Tourqual Parques Temáticos
– Tourqual Indústrias

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