O ramo da hotelaria está cada vez mais concorrido. Competir com grandes redes, novos modelos de negócio, hotéis com grande investimento em marketing, enfim, o desafio neste meio é imenso. Para ajudar sua empresa a potencializar sua divulgação vamos citar a seguir 3 dicas. (mais…)
Para muitas pessoas não adianta estar no local mais belo e confortável do mundo se o ambiente é inseguro. Para auxiliar o seu hotel a oferecer a melhor experiência para seus hóspedes, nós vamos listar a seguir 7 indicadores ligados à segurança, para você avaliar. Acompanhe. (mais…)
Quais são as formas de pagamento? Aceita cartão? Tem desconto? Onde faço a reserva? Qual é a disponibilidade para o próximo feriado? São infinitos os questionamentos ligados à facilidade de compra. Seu hotel está preparado para converter de forma ágil os interessados em seus produtos e serviços? Vamos citar alguns indicadores para fortalecer suas vendas. (mais…)
Cortar custos com elevador, rampas e sinalização pode ser algo que vai jogar contra seu hotel. Em muitos casos, por exemplo, manter acesso para pessoas com deficiência é algo previsto por lei. Fique atento aos pontos que vamos mencionar a seguir. (mais…)
Você possivelmente já respondeu diversos questionamentos sobre o que seu hotel oferece. Cotações de diárias, eventos, refeições. Informar o preço do estacionamento, se seu hotel tem wifi ou se oferece transfer para o aeroporto. Mas que tal desafogar sua equipe e concentrar dúvidas comuns em um espaço digital? A seguir vamos citar 3 dicas para você implementar de forma fácil e ágil., (mais…)
O mundo da hotelaria tem sofrido algumas transformações ao longo dos últimos anos. Concorrentes direto e indiretos influenciando na decisão dos clientes que antes eram fiéis à sua rede. Novas marcas surgindo no mercado. Formas distintas de hospedagem como Airbnb, Couch Surfing e Tripping. São inúmeros desafios para quem atua neste setor. (mais…)
Em pesquisa recente realizada pela Fecomércio SC foi identificado que houve aumento no parcelamento de cartão de crédito para pagamento de hospedagem. O levantamento, considera o perfil do turista de Santa Catarina, na temporada de verão 2017. (mais…)
No mês de maio de 2017 o Ministério do Turismo publicou na pesquisa de “Sondagem do consumidor” que Hotéis e Pousadas são os mais preferidos em termos de hospedagem. (mais…)
Observou-se nos últimos anos um crescimento significativo no número e na qualidade dos comentários online escritos por turistas em sites especializados na internet, especialmente no TripAdvisor.com. (mais…)
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