O Tourqual surgiu em 2014 através da tese de doutorado do professor e pesquisador Tiago Savi Mondo. Trata-se de um sistema para avaliar serviços e experiências. Além de validação acadêmica, o Tourqual já opera com cases de mercado. Acompanhe os detalhes desta iniciativa que conta com a análise de mais de 1 MILHÃO de comentários. (mais…)
Antes de falar sobre a localização de sua vinícola é relevante pensar no objetivo dela. Neste caso, você pretende apenas produzir vinhos ou a ideia é oferecer serviços de visitação e eventos? (mais…)
Analisar a gestão de sua cervejaria é um ponto bem delicado e que necessita de uma visão bem ampla. Muitas vezes é indicado contar com o apoio de alguém externo. Neste caso, uma consultoria empresarial é uma solução a se considerar se a sua intenção é obter uma avaliação profissional, e que auxilie a alcançar seus objetivos. (mais…)
Uma das formas de entender as necessidades de seu público é a aplicação de pesquisas. Avaliar a percepção dos participantes, entender quais pontos otimizar e quais problemas eliminar. Tudo isso é possível através do Tourqual Eventos. Acompanhe os serviços oferecidos para analisar seu evento. (mais…)
Um fator que tem sido relevante na escolha de serviços é a experiência. Seja em viagem de turismo ou negócios, os hóspedes valorizam que tipo de vivência eles irão presenciar. Seu hotel oferece algo neste sentido? (mais…)
Lançado em 2014 o Tourqual surgiu através de uma tese de doutorado em Santa Catarina. O protocolo tem foco na avaliação de serviços e experiências. Trata-se de uma ferramenta que tem auxiliado diversos empreendimentos a crescer. Conheça as 11 áreas de atuação desta ferramenta. (mais…)
O Tourqual Restaurantes é um sistema de protocolos para avaliar serviços e experiências. É uma ferramenta com base científica e validada no meio empresarial. Vamos citar 3 categorias avaliadas no Tourqual para auxiliar seu restaurante. (mais…)
Desde 2014 o Tourqual Vinícolas tem auxiliado empresas a alcançar novos resultados. Através de serviços como cliente oculto e consultoria o Tourqual entra no cotidiano empresarial, sempre com foco em potencializar negócios. (mais…)
O conforto é uma das categorias avaliadas pelo Tourqual na aplicação do cliente oculto. No caso das cervejarias que oferecem visitação/tour é um dos pontos mais relevantes na análise junto aos consumidores. Confira como esta categoria pode te ajudar a obter resultados. (mais…)
Natal, ano novo, férias, carnaval. Uma série de temas rodeiam o meio corporativo durante a temporada de verão. Você já pensou em explorar estes temas na sua empresa para alavancar resultados? E se você adaptar as datas para conseguir mais resultados? (mais…)
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